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■総合的なご質問
■商品の納品につきまして
Q.商品はどのように送られてきますか? |
A. 商品はPDF形式のファイルを専用ページよりダウンロードしていただきます。
CDなどの場合は郵送いたします。
ファイルの閲覧にはパスワードが必要です。
ご決済の確認ができましたらパスワードをご案内いたします。 |
Q.商品が開けません。 |
A.商品は伝送しやすいように圧縮されて送られますので、解凍という方法で元に戻してあげなければなりません。
ダウンロードのページに専用のソフトがセットされておりますのでダウンロードしてください。 |
■返品・キャンセルにつきまして
Q.購入後の返品はできますか? |
A.商品は、情報という形のない特殊なものですので、返品・キャンセルはお受けできません。
お申し込みいただいた場合は、この条件に同意いたものとみなします。 |
Q.注文のキャンセルをしたいのですが。 |
A.商品は、情報という形のない特殊なものですので、返品・キャンセルはお受けできません。
お申し込みいただいた場合は、この条件に同意いたものとみなします。 |
■購入後の対応につきまして
ご不明な点がございましたら以下のメールフォームよりお送りください。
お問い合わせ
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